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Conditions Générales de Vente



All4bikes.be fait parti de

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Dokstraat 88

B-9402 Meerbeke

Numéro d’entreprise : BE0866242959

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Nous vous répondrons le plus vite possible.



  1. Général

Ces conditions générales régissent l'utilisation de et la vente sur notre site www.all4bikes.be . En commandant un article, vous acceptez d'être légalement tenu par les présentes conditions générales. L'acceptation des conditions générales est nécessaire pour placer une commande. Les conditions générales sont disponibles sur notre site web.

Rien dans les présentes conditions générales n’affecte vos droits légaux en tant que consommateur.

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous acceptez les conditions générales dans leur version en vigueur à la date de la commande.

Si l’une des clauses des présentes conditions générales devient ou est déclarée invalide ou inexécutable par n'importe quelle juridiction compétente, une telle invalidité ou inexécutabilité n’affecte en aucune façon toute autre clause pour partie ou dans sa totalité, toutes les autres clauses demeurent en vigueur et effectives, aussi longtemps que les présentes conditions générales sont en mesure de continuer à sortir leurs effets sans la disposition inexécutable.

Lorsque vous effectuez une première commande, vous devez créer un compte comme il est précisé dans les conditions d’utilisation.

  1. Commandes et livraisons

Notre nous engageons à livrer les commandes jusqu'à épuisement des stocks et dans le délai que nous indiquons au moment de votre commande. Nous ne pouvons pas garantir une date certaine de livraison.Vous vous engagez à ce que tous les détails que vous nous fournissez dans le but de nous acheter un produit seront exactes.

Nous pouvons à notre discrétion refuser d’accepter toute commande de votre part pour quelque raison que ce soit, y compris l’indisponibilité de marchandise, abus de droit ou mauvaise foi.

Nous pouvons annuler une commande si le produit est indisponible pour quelque raison que ce soit. Nous vous notifierons immédiatement de l'annulation et vous rembourserons tout paiement effectué dans les 30 jours qui suivent la notification d’annulation de votre commande.

Les prix sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande. Tous prix sont en EUR y compris 21% de TVA.

Les frais de livraison et autres frais éventuelles sont indiqués lors du placement le la commande, avant que la commande finale est placée. Vous pouvez encore renoncer à la commande à ce moment. Les frais de livraison peuvent être consultés sur notre site, sous Livraison.

Le paiement doit préceder la livraison et se fait par un des modes de paiement vous proposé sur notre site.

Le délai de livraison court à compter de la réception de votre paiement.

Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes, responsabilités, coûts, dommages, frais ou dépenses résultant d’une livraison tardive.

La confirmation finale de la commande par le client implique l'acceptation de la commande au prix indiqué. Ratification du client vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations à travers le site web.

All4Bikes ne peut être tenu responsable si le client peut raisonnablement comprendre que le prix ou offre, ou une partie de celui-ci, contient une erreur évidente ou faute d'orthographe .

  1. Retour

Le consommateur a le droit de notifier à l'entreprise qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours à dater du lendemain du jour de la livraison du bien.

Le droit de retractation ne s'applique pas aux clients professionneles.

Vous pouvez annuler une commande et renvoyer l'article livré pour n'importe quelle raison à condition que vous nous l'ayez notifié par écrit dans les 14 jours suivant la date de livraison. Le produit doit être renvoyé dans son emballage original ensemble avec le formulaire de retour. Le client peut choisir pour un remboursement ou un bon d'achat. Consultez notre procédure Retour, disponible sur notre site web, pour plus de détails concernant la procédure à suivre lors d'un Retour.

Seuls les produits complets, en parfait état, neufs et non-utilisés et dans leur emballage d’origine peuvent être échangés ou remboursés.

Les frais d'expédition seront à la charge du client. Les frais de renvoi d'un retour ne sont remboursés que dans le cas où une erreur a été commise avec votre commande. 

Le consommateur ne dispose pas du droit de renoncer à l’achat pour l’achat à distance de : produits périssables, tels que des aliments, enregistreurs audio, enregistreurs vidéo et logiciels dont vous avez ouvert l’emballage ou défait les fixations, produits par leur nature, tels que des sous-vêtements..

Certains produits sont exclus de retour en raison de leur nature, et si la fixation est défait, c'est à dire des produits qui ne peuvent être inspectés qu' à l'extérieur pour les dommages comme par exemple: boîtes à outils avec leur contenu, les groupes et leur contenu, des roulements ou des produits contenant des roulements, l'électronique ou produits qui contiennent de l'électronique.

  1. Garantie

Le client bénéficie d’une garantie légale pour tout défaut de conformité des biens existant au moment de leur délivrance. Nonobstant ce qui précède, vous ne pourrez pas faire valoir une garantie : - pour l´usure normale de l´article concerné, - si l´article concerné a été modifié ou réparé, - si l´article concerné a été utilisé de façon impropre ou anormale,  - si vous avez causé le dommage à l´article concerné intentionnellement ou par négligence.

Sur la plupart de nos produits, la garantie standard du fabricant s'applique. Si vous avez un problème qui peut être couvert par la garantie, contactez de préférence le fabricant, de sorte que votre demande de garantie soit traitée le plus rapidement possible.

En tant qu'intermédiaire, nous pouvons également démarrer et suivre la procédure de garantie pour vous. Les frais éventuels d'expédition et de manutention seront à votre charge.

Veuillez nous contacter via le formulaire de contact pour démarrer la procédure avec le fournisseur concerné. Vous recevrez un numéro de référence et les instructions nécessaires pour un traitement ultérieur.

  1. Propriété intellectuelle

L´ensemble des éléments contenus sur notre site Internet, y compris les technologies utilisées, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et par le droit d´auteur et le droit des bases de données.

  1. Politique de respect de la vie privée

Tout traitement des données à caractère personnel telles que votre nom ou d’autres informations vous concernant est effectué dans le respect des dispositions légales applicables en la matière, et énoncé dans cette déclaration de protection des données. Nous ne recueillerons des informations que lorsqu'il nous sera nécessaire de le faire, et nous ne recueillerons des informations que lorsque cela sera pertinent dans nos relations avec vous.En utilisant notre site, vous consentez à un tel traitement et garantissez que toutes les données que vous fournissez sont exactes. Nous conserverons les informations vous concernant uniquement dans la durée soit requise par la loi, soit justifiée par les objectifs dans lesquels ces informations ont été recueillies.

Si vous êtes préoccupé par le statut de vos données, vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles dont nous pouvons être en possession ou que nous pouvons traiter à votre propos. Vous avez le droit de nous demander de corriger toute inexactitude parmi vos données. Le client peut modifier ses données lui-même online.

  1. Limitation de la responsabilité

Les éléments contenus sur notre site sont fournis uniquement à titre informatif et ne peuvent engendrer aucun engagement ni obligation de notre part. Toute information fournie sur le site ne peut constituer une partie d’une offre ou de contrat.

Nous pouvons modifier ou mettre à jour notre site ou tout ce qui y est décris sans préavis.

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  1. Non-conformité

 Tout en nous efforçant de garantir que les informations et les éléments disponibles sur le site sont exacts, aucune garantie de déclaration, expresse ou implicite n’est donnée quand à leur caractère complet, exact, mis à jour, qu'ils conviennent pour un objectif précis et, dans la mesure où la loi le permet, nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreur ou omission. 

  1. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régis par et à interpréter conformément à la loi belge. En cas de différend se rapportant aux présentes Conditions Générales, vous êtes exclusivement soumis à la juridiction d'un tribunal belge à Ninove ou Dendermonde.



La version néerlandaise des conditions générales est déterminante pour l'interprétation de celles-ci

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